Las Terminales de Autoservicio ( Tauser ), son una alternativa de acceso a los Servicios ofrecidos por el Banco. Con estas terminales los usuarios podrán realizar operaciones tales como Pagos, Consultas de Saldos, Informe de Movimientos, Transferencias, Depósitos en Cuenta, entre otros. Ofrecen comodidad y agilidad para realizar transacciones y no necesitan la intervención del personal del banco, además no es necesario que el propio cliente sea el que opere la terminal, porque cualquier persona puede realizar las operaciones habilitadas, siempre y cuando el servicio no requiera autenticación con el ingreso del PIN. Esto es equivalente a enviar a una persona a realizar un Depósito en Cuenta por ventanilla. El cajero no necesita identificarlo, solamente verifica que el Número de Cuenta es correcto y procesa el depósito. Por supuesto que en el caso del Tauser, cualquier transacción que implique ingreso de valores por el Buzón, queda sujeto a confirmación.
Próximamente, los Tausers se encontrarán disponibles en 10 Centros de Atención al Cliente*:
*Cada Centro de Atención al Cliente cuenta con una anfitriona capacitada que puede asistirlo si tiene consultas sobre el servicio.
Servicios Disponibles*:
| Servicio |
Operaciones con o sin PIN |
| Consultas |
|
| Consulta de Saldos Cajas de Ahorro |
PIN |
| Consulta de Saldos Cuentas Corrientes |
PIN |
| Consulta de Movimientos de Cajas de Ahorro |
PIN |
| Consulta de Movimientos de Cuentas Corrientes |
PIN |
| Consulta de Saldo de Tarjeta |
PIN |
| Consulta Cotización de Moneda Extranjera |
SIN PIN |
| Consulta Plazo Fijos |
PIN |
| Pagos de Tarjetas |
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| Pago Tarjetas en Efectivo |
SIN PIN |
| Pago Tarjetas Cheque |
SIN PIN |
| Pago Tarjeta Débito en Cuenta |
PIN |
| Pagos de Prestamo por Nro. de Documento |
|
| Pago cuota en Efectivo |
PIN |
| Pago cuotas Cheque |
PIN |
| Pago cuota con Débito en Cuenta |
PIN |
| Pagos de Prestamo por Nro. de Préstamo |
|
| Pago cuota en Efectivo |
SIN PIN |
| Pago cuota Cheque |
SIN PIN |
| Pago cuota con Débito en Cuenta |
PIN |
| Transferencias |
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| Transferencia entre Cuentas |
PIN |
| Depósitos por Nro. de Documento |
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| Depósitos Caja Ahorro y Cta Cte en Efectivo |
PIN |
| Depósitos Caja Ahorro y Cta Cte en Cheque |
PIN |
| Depósitos por Nro. de Cuenta |
|
| Depósitos Caja Ahorro y Cta Cte en Efectivo |
SIN PIN |
| Depósitos Caja Ahorro y Cta Cte en Cheque |
SIN PIN |
| Pedidos |
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| Pedido de Chequeras |
PIN |
| Pedido de Boletas de ahorros |
PIN |
| Cambio de Domicilio |
PIN |
| Cambio de Telefono |
PIN |
*El PIN que utilizará para algunas de las transacciones en el Tauser es el mismo que el de home banking . Si aún no posee su PIN, puede solicitarlo en el Centro de Atención al Cliente.
